De kapitein, agent, c.q. rederij van het schip dient zich voor aankomst te melden bij de havendienst.
Dit kan per:

Telefoon:    0255 - 547025 / 547041
Fax:           0255 - 547070
E-mail:       haven@zeehaven.nl
Marifoon:    Kanaal 12

Hierbij dienen de scheepsgegevens, de ladinggegevens en het doel van de binnenkomst te worden doorgegeven.

Deze gegevens worden door Havenbedrijf IJmuiden BV verwerkt zodat er een juiste planning kan worden gemaakt.
De havendienst kan hierna een ligplaats aanwijzen en deze doorgeven aan de kapitein, agent, c.q. rederij van het schip.